Информационная платформа ExIm

Могут быть обжалованы следующие аспекты деятельности таможенного служащего: 1) принятые решения, 2) действия, 3) бездействие, 4) составленные акты таможенной проверки.

В Апелляционную комиссию налоговых и таможенных органов Комитета государственных доходов РА или в Административный суд РА.

Для рассмотрения жалоб в Комитете государственных доходов РА действует Апелляционная комиссия налоговых и таможенных органов (далее - Комиссия).

Жалоба в Комиссию может быть представлена в следующие сроки: 1) Решение, принятое и вступившее в силу таможенным органом, или акт проверки могут быть обжалованы в течение двух месяцев со дня их вступления в силу; действия или бездействие таможенного служащего - в течение двух месяцев со дня их совершения или проявления. 2) В случае непринятия таможенными органами размера таможенной стоимости или метода определения таможенной стоимости - в течение 10 рабочих дней после получения заключения об отказе.

Жалоба должна быть подана в письменной форме на армянском языке и должна содержать следующее: 1) Наименование Комиссии, в которую подается жалоба. 2) В случае физического лица: имя, фамилия, УНП (Идентификационный номер налогоплательщика) и адрес. В случае организации: наименование организации, ее местонахождение, УНП, имя, фамилия и должность лица, подающего жалобу от ее имени, а также данные средств телекоммуникации. 3) Предмет обжалования. 4) Требование лица, подающего жалобу. 5) Перечень документов, прилагаемых к жалобе. 6) Год, месяц и число составления жалобы. 7) Подпись лица, подающего жалобу. Форма заявления-жалобы установлена Приложением 2 к Приказу Председателя КГД РА № 656-Н от 21.06.2022г. Приказ № 656-Н (на армянском)

Жалоба может быть направлена: 1) На адрес электронной почты: secretariat@petekamutner.am, 2) Через единый портал электронных запросов: e-request.am, 3) Через почтовую связь: только заказным письмом, 4) Лично: представив в зал обслуживания по адресу РА, г. Ереван, ул. Хоренаци 7, или в любой центр обслуживания Управления обслуживания налогоплательщиков КГД РА. Центры обслуживания

В случае подачи неполного заявления-жалобы, КГД РА письменно уведомляет заявителя о наличии недостатков в заявлении и предлагает устранить их в течение трех рабочих дней. При устранении недостатков и уведомлении Комиссии в указанный срок, заявление-жалоба считается принятым со дня его первоначального представления. Комиссия также принимает к рассмотрению заявление-жалобу с недостатками, если эти недостатки не препятствуют дальнейшему рассмотрению жалобы.

Заявления-жалобы, представленные в Комиссию, могут рассматриваться в рамках письменной и устной процедур. Устное рассмотрение осуществляется посредством заседаний Апелляционной комиссии, а письменное рассмотрение - через общую систему электронного документооборота путем организации письменного голосования. При этом заседание проводится в порядке устной процедуры, если лицо, подавшее заявление-жалобу, представило обоснования для проведения рассмотрения в устном порядке, которые были приняты Апелляционной комиссией. Регламент работы Апелляционной комиссии установлен Приложением 1 к Приказу Председателя КГД РА № 656-Н от 21.06.2022г. Приказ № 656-Н (на армянском)

Процедура обжалования осуществляется на бесплатной основе.

Лицо, подавшее жалобу, заранее уведомляется о времени и месте проведения соответствующего заседания, в котором на заседании Комиссии могут принять участие лицо, подавшее жалобу, его главный бухгалтер и (или) уполномоченное им лицо (специалист).

Отсутствие лица, подавшего жалобу, или его представителей, извещенных о месте и времени проведения заседания Комиссии, не является препятствием для продолжения заседания апелляционной комиссии и разрешения спора по существу.

Таможенный орган рассматривает поданные в Комиссию жалобы и принимает по ним решения в течение 30 дней, а жалобы налогоплательщиков, имеющих действующий сертификат законопослушного налогоплательщика - в течение 15 дней. Исчисление срока, установленного настоящей частью, начинается с первого рабочего дня, следующего за днем регистрации письменной жалобы в соответствующем органе. В отдельных случаях указанный срок может быть продлен на 15 дней, о чем уведомляется заявитель. В случае непредоставления ответа по жалобе в указанный срок, решение апелляционной комиссии таможенного органа об удовлетворении жалобы считается принятым.

Комиссия может принимать следующие решения: 1) о прекращении производства по рассмотрению жалобы, 2) об удовлетворении жалобы, 3) о частичном удовлетворении жалобы, 4) об отклонении жалобы, 5) о проведении повторной проверки.

Решения, принятые Комиссией, подтверждаются простым большинством голосов. Решения Комиссии подписываются председателем комиссии электронной подписью, и заявитель уведомляется о решении в течение трех рабочих дней путем размещения решения на личной странице налогоплательщика в электронной системе управления отчетностью налогового органа. Физические лица, не состоящие на учете в качестве налогоплательщиков, уведомляются по электронной почте (если она была предоставлена), заказным письмом (с уведомлением о вручении) или путем вручения лично в руки.

Решения Комиссии являются публичными и публикуются на официальном сайте Комитета государственных доходов РА. Решения Апелляционной комиссии (на армянском)

Решение Комиссии вступает в силу со дня, следующего за днем уведомления.

Если заявитель не согласен с решением, принятым Комиссией, он может подать жалобу против него в Административный суд РА.

Вы можете кратко ознакомиться с процессом обжалования (на армянском) здесь.